Такое поручение дал Андрей Белоусов по итогам доклада о работе механизма обратной связи. Сейчас система «ЦУР Бизнес внедрена в работу в 11 пилотных регионах, в том числе в Челябинской области. За три месяца с начала работы механизма специалисты решили более 1800 вопросов предпринимателей
«Опыт регионов в рамках представленной работы показывает, что целесообразно создать шестой элемент регионального инвестиционного стандарта в виде центров по сбору обратной связи от бизнеса для запуска во всех регионах. Есть сформированная модель, опыт реализации, лучшие практики. Помимо сбора поступающих предложений и жалоб должна быть выстроена система их отработки и реализации на уровне субъекта», - сообщил первый заместитель Председателя Правительства РФ Андрей Белоусов на заседании штаба по инвестициям.
Сейчас регинвестстандарт включает в себя инвестиционную декларацию, агентство развития, инвестиционную карту и инвестиционный комитет, а также свод инвестиционных правил. В Челябинской области приняты и подтверждены все 5 элементов. Новый блок – система «ЦУР Бизнес» станет логическим продолжением ведущейся работы. Механизм обратной связи с инвесторами и предпринимателями уже сейчас позволяет диагностировать проблемы, ранжировать их по значимости и распределять по муниципальным образованиям.
Ключевая идея работы центра заключается в создании единого коммуникационного контура для взаимодействия с бизнесом. Единый алгоритм обработки обращений позволяет успешно решать частные вопросы предпринимателей и выявлять системные проблемы в инвестиционной деятельности. Благодаря выработанному механизму предприниматели получают консультацию и помощь в решении своих вопроса максимально оперативно. При необходимости обращения рассматриваются не отдельным специалистом, а рабочей группой Инвестиционного комитета Челябинской области.
Подать обращение можно через формы обратной связи Инвестиционного портала Челябинской области, сайта Центра «Мой бизнес», сайт Министерства экономического развития Челябинской области и другие источники, сайты иных исполнительных органов Челябинской области и органов местного самоуправления Челябинской области, где размещены виджеты «Платформы обратной связи».
Узнать подробнее об инвестиционном потенциале Челябинской области и мерах поддержки можно на Инвестиционном портале региона, получить консультацию – по единому номеру центра «Мой бизнес» 8 800 350 24 74 или очно по адресу г. Челябинск, ул. Российская, 110, к.1, 2 этаж.
Работа центра «Мой Бизнес» реализуется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», инициируемого Президентом РФ.