В «Точке кипения» ЮГУ собрались специалисты различных организаций города, которые заинтересованы в трудоустройстве несовершеннолетних школьников и студентов.
В течение 12 недель команда Югры должна разработать удобный сервис для трудоустройства молодёжи в возрасте от 14 до 18 лет. По поручению главы региона Натальи Комаровой команда в составе Михаила Слинкина, регионального сервисного уполномоченного, и пяти сервис-дизайнеров прошла обучение сервис-дизайн-мышлению на площадке Агентства стратегических инициатив. Теперь им предстоит создать сервис-дизайн-решение в жизненной ситуации потери и поиска работы.
Целевая аудитория нового сервиса — школьники и студенты от 14 до 18 лет, которые хотят временно трудоустроиться. На примере работы молодёжного центра г. Ханты-Мансийска команда выявила, что сейчас школьникам предлагается ограниченный выбор профессий: уборщик, разнорабочий и озеленитель. Поэтому команда РСУ занялась решением трудоустройства несовершеннолетних граждан.
В создании сервиса задействованы представители администрации города, департамент информационных технологий, департамент образования и науки, департамент труда и занятости населения. Также планируется вовлечь в процесс департамент социального развития.
На протяжении первого дня форсайт-сессии команда РСУ занималась формированием идеального пути клиента. Участники примерили на себя роль школьника, который проходит путь трудоустройства, выявили, какие эмоции и какие потребности он испытывает. Также команда разработала карты сервиса, в которых поэтапно расписаны все шаги к получению работы школьником.
Во второй день форсайт-сессии участники встретятся, чтобы разработать дорожную карту, а затем презентовать сценарий и карты реализации пилота первому заместителю губернатора Югры Алексею Шипилову, а также определить и согласовать дальнейшие шаги по реализации проекта.