Его цель – это внедрение успешных практик по администрированию,
бережливому производству, ускорение процессов обработки документов. В
проекте участвуют коммерческие предприятия, учреждения социальной сферы и
даже целые муниципалитеты. В регионе пилотной площадкой стал Шадринск.
Об итогах говорили на совещании, которое провёл заместитель Губернатора
Курганской области по экономической политике Владимир Архипов.
Курганская
область – один из регионов России, где стартовал проект. В 2019 года
было подписано соглашение с госкорпорацией, и началось внедрение
практик. Срок проекта - 5 лет.
В атомной отрасли уже 12 лет
действует «Производственная система Росатома», которая вобрала в себя
лучшие мировые практики управления производством. По поручению
президента России Владимира Путина на безвозмездной основе эксперты
«Росатома» учат эффективной работе руководителей в субъектах страны.
«Принципы
и инструменты этой системы, перенесённые с предприятий атомной отрасли
на уровень города и региона, позволяют непрерывно улучшать процессы
управления, в итоге создать эффективные системы здравоохранения,
образования, муниципальных услуг, социальной защиты, ЖКХ, транспорта,
сельского хозяйства и другие. Наша задача - передать в максимально
сжатые сроки наработанный опыт. Ещё одна немаловажная задача - обучить и
оказать максимальную помощь в решении сложных и существующих проблем», -
отметил руководитель проекта «Эффективный регион» в Курганской области
Олег Поляков.
Проект включает в себя несколько направлений. Среди
участников - КГСХА имени Т.С. Мальцева, администрация города Шадринска и
ГБУ «МФЦ», они работают по направлениям «Многофункциональный центр»,
«Эффективный муниципалитет» и «Сельское хозяйство».
Проектный
цикл длится 6 месяцев, средняя эффективность по региону составляет 124%.
В 2021 году план - привлечь в проект как минимум 25 организаций.
В
ГБУ «МФЦ» реализованы сразу 3 программы. Там оптимизировали работу
сотрудников call-центра, которые принимают звонки от граждан – теперь
после обучения они работают намного быстрее. Также граждане быстрее
получают услуги Росреестра, усовершенствован и процесс подбора,
адаптации и профессиональной подготовки работников ГБУ «МФЦ».
В
Шадринске реализуются также три направления. Там оптимизировали учёт и
регулирование потребления тепла образовательными учреждениями города –
это позволит сэкономить тепловые ресурсы. Также в рамках проекта было
улучшено качество услуги выдачи разрешений на использование
государственных и муниципальных земель. Оказалось, что раньше этот
процесс затягивался из-за неустановленных сроков визирования документов у
руководства и необходимости возврата документов на доработку
кадастровым инженерам. Сейчас для решения этих проблем изменён график
приема заявлений от граждан, ускорены все процессы оформления и
подготовки документов.
Как отметил Владимир Архипов, участники проекта высоко оценивают результаты внедрения норм бережливого производства.
«Работа
ведётся на самом высоком уровне. В 2020 году из-за пандемии
коронавируса пришлось приостановить реализацию некоторых запланированных
мероприятий. Я очень надеюсь, что в 2021 году ситуация стабилизируется и
мы расширим проект», - подчеркнул Владимир Архипов.
Пресс-служба Губернатора Курганской области