Заседание проводил руководитель рабочей группы, заместитель Руководителя Администрации Президента России Владимир Островенко.
Во время заседания были обсуждены вопросы:
о дальнейшем совершенствовании работы государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений, иных организаций, осуществляющих публично значимые функции, с обращениями граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 года № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»:
о мерах по дальнейшему совершенствованию работы органов с обращениями граждан и организаций с учетом практики рассмотрения обращений в Республике Северная Осетия – Алания;
о дальнейшем развитии раздела «Результаты рассмотрения обращений» информационного ресурса ССТУ.РФ в целях совершенствования представления органами в электронной форме информации о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.
Участники заседания рабочей группы приняли к сведению изложенную информацию и одобрили изменения, внесенные в Сборник методических рекомендаций и документов, в том числе в электронном виде, по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в приемных Президента Российской Федерации, в государственных органах и органах местного самоуправления.