О работе с обращениями граждан в 2024 году

За январь – декабрь 2024 г. в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе рассмотрено 17 396 письменных и устных обращений граждан.

По тематике обращения граждан распределились следующим образом:

На постоянной основе осуществляется мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. По состоянию на 1 января 2025 г.:

приняты меры и положительные решения по 2 444 письменным обращениям граждан (39,8% от общего количества);       

необходимые разъяснения даны по 3 699 обращениям граждан (60,2%);

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 624 должностных лица, виновных в нарушении прав граждан.

Всего за январь – декабрь 2024 г. на территории Уральского федерального округа на различных приемах принято 3 662 гражданина.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 1 066 граждан, из них:

полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, его заместителями и помощником – 57;

руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, находящихся на территории г.Екатеринбурга и Свердловской области – 545;

в рабочем порядке обратилось 463 гражданина.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе графиками за анализируемый период проведено 324 личных приема, на которых принято 1 755 граждан.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе – декабре 2024 г. в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проведено 34 приема граждан по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи: с жителями Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и Тюменской области – по 7 приемов, с жителями Курганской, Свердловской и Челябинской областей, Ямало-Ненецкого автономного округа – по 5 приемов.

Поступившие в течение января – декабря 2024 г.обращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции в соответствии с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы. Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации,   взяты на особый контроль.