О работе с обращениями граждан в январе-октябре 2024

За январь – октябрь 2024 г. в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе рассмотрено 12 739 письменных и устных обращений граждан.

По тематике обращения граждан распределились следующим образом:

На постоянной основе осуществляется мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. По состоянию на 1 ноября 2024 г.:

приняты меры и положительные решения по 2 791 письменным обращениям граждан (48,4% от общего количества);       

необходимые разъяснения даны по 2 980 обращениям граждан (51,6%);

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 486 должностных лиц, виновное в нарушении прав граждан.

Всего в январе – октябре 2024 г. на территории Уральского федерального округа на различных приемах принято 2 970 граждан.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 835 граждан, из них:

полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, его заместителями и помощником– 45;

руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, находящихся на территории г.Екатеринбурга и Свердловской области –441;

в рабочем порядке обратилось 349 граждан.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем     Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе графиками за анализируемый период проведено 259 личных приемов, на которых принято 1 416 граждан.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе – октябре 2024 г. в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проведено 26 приемов граждан по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи: с жителями Ханты-Мансийского автономного округа – Югры – 6 приемов, с жителями Курганской и Тюменской областей – по 5 приемов, Челябинской области – 4 приема, по 3 приема  с жителями Свердловской области и Ямало-Ненецкого автономного округа.

Поступившие в течение января – октябре 2024 г.обращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции в соответствии с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы. Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации,   взяты на особый контроль.