О работе с обращениями граждан в январе-сентябре 2024

За январь – сентябрь 2024 г. в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе рассмотрено 9 739 письменных и устных обращений граждан.

По тематике обращения граждан распределились следующим образом:

На постоянной основе осуществляется мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. По состоянию на 1 октября 2024 г.:

приняты меры и положительные решения по 1 791 письменным обращениям граждан (39,3% от общего количества);       

необходимые разъяснения даны по 2 772 обращениям граждан (60,7%);

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесло наказание 421 должностное лицо, виновное в нарушении прав граждан.

Всего в январе – сентябре 2024 г. на территории Уральского федерального округа на различных приемах принято 2 542 гражданина.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 698 граждан, из них:

полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, его заместителями и помощником– 45;

руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, находящихся на территории г.Екатеринбурга и Свердловской области –377;

в рабочем порядке обратилось 276 граждан.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем     Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе графиками за анализируемый период проведено 211 личных приемов, на которых принято 1 152 гражданина.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе – сентябре 2024 г. в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проведено 22 приема граждан по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи: с жителями Ханты-Мансийского автономного округа – Югры – 5 приемов, с жителями Курганской и Челябинской областей – по 4 приема, с жителями Свердловской, Тюменской областей и Ямало-Ненецкого автономного округа – по 3 приема.

Поступившие в течение января – сентябре 2024 г.обращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции в соответствии с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы. Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации,   взяты на особый контроль.