О работе с обращениями граждан в январе-июле 2024

За январь – июль 2024 г. в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе рассмотрено 7 684 письменных и устных обращений граждан.

По тематике обращения граждан распределились следующим образом:

На постоянной основе осуществляется мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. По состоянию на 1 августа 2024 г.:

приняты меры и положительные решения по 1 476 письменным обращениям граждан (39,8% от общего количества);  

необходимые разъяснения даны по 2 236 обращениям граждан (60,2%);

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 339 должностных лица, виновных в нарушении прав граждан.    

Всего в январе – июле 2024 г. на территории Уральского федерального округа на различных приемах принято 2 034 гражданина.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 566 граждан, из них:

полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, его заместителями и помощником– 34;

руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, находящихся на территории г.Екатеринбурга и Свердловской области –303;

в рабочем порядке обратилось 229 граждан.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем     Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе графиками за анализируемый период проведено 172 личных приема, на которых принято 932 гражданина.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе – июле 2024 г. в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проведено 22 приема граждан по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи: с жителями Ханты-Мансийского автономного округа – Югры – 5 приемов, с жителями Курганской и Челябинской областей – по 4 приема, с жителями Свердловской, Тюменской областей и Ямало-Ненецкого автономного округа – по 3 приема.

Поступившие в течение января – июля  2024 г.обращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции в соответствии с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы. Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации,   взяты на особый контроль.