О работе с обращениями граждан в январе-мае 2024

За январь – май 2024 г. в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе рассмотрено 5 555 письменных и устных обращений граждан.

 По тематике обращения граждан распределились следующим образом:

На постоянной основе осуществляется мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. По состоянию на 3 июня 2024 г.:

приняты меры и положительные решения по 1 158 письменным обращениям граждан (43% от общего количества);     

необходимые разъяснения даны по 1 539 обращениям граждан (57%);

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 237 должностных лиц, виновых в нарушении прав граждан.    

Всего в январе – мае 2024 г. на территории Уральского федерального округа на различных приемах принято 1 520 граждан.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 406 граждан, из них:

заместителями полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе – 22;

руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, находящихся на территории г.Екатеринбурга и Свердловской области –226;

в рабочем порядке обратилось 158 граждан.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем     Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе графиками за анализируемый период проведено 134 личных приема, на которых принято 728 граждан.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе – мае 2024 г. в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проведено 15 приемов граждан по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи: с жителями Ханты-Мансийского автономного округа – Югры – 4 приема, с жителями Курганской и Тюменской областей – по 3 приема, с жителями Свердловской области и Ямало-Ненецкого автономного округа – по 2 приема и 1 прием с жителем Челябинской области.

Поступившие в течение января – мая  2024 г.обращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции в соответствии с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы. Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации,   взяты на особый контроль.