О работе с обращениями граждан в январе-марте 2024

За январь – март 2024 г. в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе рассмотрено 3 559 письменных и устных обращений граждан.

 По тематике обращения граждан распределились следующим образом:

На постоянной основе осуществляется мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. По состоянию на 1 апреля 2024 г.:

приняты меры и положительные решения по 495 письменным обращениям граждан (38% от общего количества);     

необходимые разъяснения даны по 812 обращениям граждан (62%);

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 116 должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан.    

Всего в январе – марте  2024 г. на территории Уральского федерального округа на различных приемах принято 964 граждан.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 264 гражданина, из них:

заместителями полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе – 17;

руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, находящихся на территории г.Екатеринбурга и Свердловской области –146;

в рабочем порядке обратилось 101 граждан.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем     Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе графиками за анализируемый период проведено 76 личных приемов, на которых принято 433 гражданина.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе – марте 2024 г. в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проведено 15 приемов граждан по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи: с жителями Ханты-Мансийского автономного округа – Югры – 4 приема, с жителями Курганской и Тюменской областей – по 3 приема, с жителями Свердловской области и Ямало-Ненецкого автономного округа – по 2 приема и 1 прием с жителем Челябинской области.

Поступившие в течение января – марта  2024 г.обращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции в соответствии с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы. Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации,   взяты на особый контроль.