О работе с обращениями граждан в январе-октябре 2023

За январь – октябрь 2023 г. в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе рассмотрено 9 368 письменных и устных обращений граждан.

По тематике обращения граждан распределились следующим образом:

На постоянной основе осуществляется мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. По состоянию на 1 ноября 2023 г. получены ответы о рассмотрении 3 846 обращений граждан, из них:

приняты меры и положительные решения по 1 195 письменным обращениям граждан (31% от общего количества);     

необходимые разъяснения даны по 2 651 обращению граждан (69%);

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесло наказание 221 должностное лицо, виновное в нарушении прав граждан.    

Всего за январь – оетябрь 2023 г. на территории Уральского федерального  округа на различных приемах принято 2 469 граждан, в т.ч. руководством – 1 593.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 704 гражданина, из них:

полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, его заместителями, помощником– 50;

руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, находящихся на территории г.Екатеринбурга и Свердловской области – 469;

в рабочем порядке обратилось 185 гражданина.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем     Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе графиками за анализируемый период проведено 266 личных приемов, на которых принято 1 444 граждан.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе – октябре 2023 г. в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проведено 26 приемов граждан по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи: с жителями Курганской области – 6 приемов, Челябинской области – 5 приемов, с жителями Свердловской и Тюменской областей и Ханты-Мансийского автономного округа – Югры – по 4 приема, с жителями области Ямало-Ненецкого автономного округа – 3 приема.

Поступившие в течение января – октября 2023 г.обращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции в соответствии  с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы. Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации, взяты на особый контроль.