О работе с обращениями граждан в 2022 году (ИНФОГРАФИКА)

За 2022 год в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе рассмотрено 10 753 письменных и устных обращений граждан.

По тематике обращения граждан распределились следующим образом:

В течение 2022 года осуществлялся мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. Рассмотрение 4 023 (77,7 %) письменных обращений, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные, было поставлено на контроль. По состоянию на 9 января 2023 г. получены ответы о рассмотрении 4 019 обращений граждан, из них:

приняты меры и положительные решения по 1 217 письменным обращениям граждан (30,3% от общего количества);         

необходимые разъяснения даны по 2 799 обращениям граждан (69,6 %);

отказано по 3 обращениям (0,1%);

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 285 должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан.

Всего в 2022 году на территории Уральского федерального округа на различных приемах принято 2 825 граждан, в т.ч. руководством – 1 901.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 904 гражданина, из них:

полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, его заместителями и помощником – 53;

руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, находящихся на территории г.Екатеринбурга и Свердловской области – 587;

в рабочем порядке обратилось 264 граждан.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе графиками за анализируемый период проведено 344 личных приема, на которых принято 1 827 граждан.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в 2022 году в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проведено 34 приема граждан по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи: с жителями Свердловской области – 8, по 6 приемов с жителями Тюменской и Челябинской областей, по 5 приемов – жителями Курганской области и Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, 4 приема с жителями Ямало-Ненецкого автономного округа.

Поступившие в течение 2022 года обращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции в соответствии с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы. Исполнение поручений по обращениям, поступившим от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации, взяты на контроль.