О работе с обращениями граждан в январе 2017 года

За январь 2017 г. полномочным представителем Президента Российской Федерации, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами, работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 816 обращений граждан, из них 378 письменных и 438 устных запросов.  

Главным федеральным инспекторам и в приемные поступило 390 обращений граждан, из них: в Челябинской области – 184 обращения (90 письменных и 104 устных), в Тюменской области – 104 (51 письменное и 53 устных), в Курганской области – 55 (41 письменное и 14 устных), в Свердловской области – 6 (4 письменных и 2 устных), в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре – 16 (11 письменных и 5  устных), в Ямало-Ненецком автономном округе – 15 (9 письменных и 6 устных).

Непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя  поступило 426 обращений, из них 172 письменных и 254 устных.

Из 172 письменных обращений граждан, зарегистрированных в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарате полномочного представителя, наибольшее число обращений поступило от жителей  Свердловской области – 103. Далее следует Челябинская область  – 18. Из Тюменской области и Ханты-Мансийского автономного округа – Югры поступило по 8 обращений граждан. От жителей Курганской области поступило  3 обращения, Ямало-Ненецкого автономного округа – 2 обращения. От жителей других регионов Российской Федерации поступило 30 письменных обращений.  

В 378 письменных обращениях граждан, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные, содержится 389 различных вопросов.

По тематике: раздел «Государство, общество, политика» – 103; «Социальная сфера» – 80; «Экономика» – 77; «Оборона, безопасность, законность» – 68 и «Жилищно-коммунальная сфера» – 61.

В поступивших непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя 172 обращениях  граждан содержится 177 различных вопросов: «Государство, общество, политика» – 66 обращений; «Социальная сфера» – 23; «Экономика» – 37; «Оборона, безопасность, законность» – 28; «Жилищно-коммунальная сфера» – 23.

В течение января 2017 г. осуществлялся мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. Рассмотрение 294 письменных обращений, поступивших во все приемные и главным федеральным инспекторам, было поставлено на контроль.

По состоянию на 01.02.2017 получены ответы о рассмотрении 399 обращений граждан (с учетом поручений 2016 года), из них:

приняты меры и положительные решения по 149 письменным обращениям граждан, что составляет 37,4% от общего количества исполненных обращений;      

даны необходимые разъяснения по 249 обращениям граждан, или 62,4% от общего количества исполненных контрольных обращений;

в одном случае (0,2%) дан мотивированный отказ;

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 24 должностных лица, виновных в нарушении прав граждан.

Всего за январь 2017 г. на территории Уральского федерального  округа на различных приемах принят 261 гражданин, в том числе руководством – 90.

Главными федеральными инспекторами и в приемных всего принято 203 гражданина.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе (г.Екатеринбург) за январь всего принято 58 граждан.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем графиками за январь проведено 15 личных приемов, на которых принят 81 гражданин.