О работе с обращениями граждан в январе-октябре 2021

За январь-октябрь 2021 года в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе рассмотрено 8 922 письменных и устных обращений граждан.

По тематике обращения граждан распределились следующим образом:

Структура поступивших в подразделение по работе 

с обращениями граждан аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации 

в Уральском федеральном округе письменных обращений граждан по тематике

 январь - октябрь 2021 г.

На постоянной основе осуществляется мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. По состоянию на 31 октября 2021 г.:

приняты меры и положительные решения по 991 письменным обращениям граждан (26,8% от общего количества);

даны необходимые разъяснения по 2 704 обращениям (73,2%);

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 324 должностных лица, виновных в нарушении прав граждан.

Всего за январь-октябрь 2021 года на территории Уральского федерального  округа на различных приемах принято 2 124 гражданина.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период принято 
740 граждан, из них:

Полномочным представителем, его заместителями и помощником– 49;

руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, находящихся на территории г.Екатеринбурга и Свердловской области – 511,

в рабочем порядке обратилось 180 граждан.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе графиками за анализируемый период проведено 283 личных приема, на которых принято
1 509 граждан.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе-октябре 2021 г. в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проведено 36 приемов граждан по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи: 7 – с жителями Курганской и Челябинской областей, ХМАО – Югры, по 6 – с жителями Свердловской и Тюменской областей и 3 – с жителями Ямало-Ненецкого автономного округа.

Поступившие в течение января-октября 2021 года обращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции  в соответствии с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы. Исполнение поручений по обращениям, поступившим от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации, взяты на контроль.