О работе с обращениями граждан в январе-сентябре 2021

За январь-сентябрь 2021 года в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе рассмотрено 8 068 письменных и устных обращений граждан.

По тематике обращения граждан распределились следующим образом:

Структура поступивших в подразделение по работе

с обращениями граждан аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации

в Уральском федеральном округе письменных обращений граждан по тематике

 январь - сентябрь 2021 г.

На постоянной основе осуществляется мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. По состоянию на 30 сентября 2021 г.:

приняты меры и положительные решения по 852 письменным обращениям граждан (26,2% от общего количества);         

даны необходимые разъяснения по 2 402 обращениям (73,8%);

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 306 должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан.

Всего за январь-сентябрь 2021 года на территории Уральского федерального  округа на различных приемах принято 1 848 граждан.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период принято
646 граждан, из них:

Полномочным представителем, его заместителями и помощником– 44;

руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, находящихся на территории г.Екатеринбурга и Свердловской области – 442,

в рабочем порядке обратилось 160 граждан.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе графиками за анализируемый период проведен 241 личный прием, на которых принято
1 308 граждан.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе-сентябре 2021 г. в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проведено 34 приема граждан по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи: 7 – с жителями Курганской и Челябинской областей, по 6 – с жителями Свердловской области и ХМАО – Югры, 5 – с жителями Тюменской области и 3 – с жителями Ямало-Ненецкого автономного округа.

Поступившие в течение января-сентября 2021 годаобращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции  в соответствии с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы. Исполнение поручений по обращениям, поступившим от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации, взяты на контроль.