Работа с обращениями граждан в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и в приемных Президента Российской Федерации, расположенных на территории Уральского федерального округа в январе-сентябре 2016 года
За данный период полномочным представителем, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами, работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 10735 обращений граждан, из них 4388 письменных и 6347 устных.
Главным федеральным инспекторам и в приемные, расположенные в субъектах Российской Федерации, поступило 5226 обращений граждан, из них: в Челябинской области – 2591 обращение (866 письменных и 1 725 устных), в Тюменской области – 1182 (519 письменных и 663 устных), в Курганской области – 684 (433 письменных и 251 устное), в Свердловской области – 235 (153 письменных и 82 устных), в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре – 322 (290 письменных и 32 устных), в Ямало-Ненецком автономном округе – 212 (166 письменных и 46 устных).
Непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя за этот период поступило 5509 обращений, из них 1961 письменное и 3548 устных.
Из 1961 письменного обращения граждан, зарегистрированного в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарате полномочного представителя наибольшее число поступило от жителей Свердловской области – 1373. Далее следует Челябинская область – 253. Из Тюменской области поступило 91 обращение, из Ханты-Мансийского автономного округа – Югры - 72. От жителей Курганской области поступило 55 обращений, из Ямало-Ненецкого автономного округа – 31 обращение. От жителей других регионов Российской Федерации поступило 86 обращения.
В 4388 письменных обращениях граждан, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные, содержится 4517 различных вопросов: наибольшее количество вопросов по теме «Государство, общество, политика» 1 304. Далее - «Социальная сфера» – 610; «Оборона, безопасность, законность» – 799; «Экономика» – 755 и «Жилищно-коммунальная сфера» – 749.
В поступившем за январь – сентябрь непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя 1961 письменном обращении граждан содержится 2007 различный вопросов. По тематике: «Государство, общество, политика» – 726 обращений; «Социальная сфера» – 336; «Экономика» – 356; «Оборона, безопасность, законность» – 304; «Жилищно-коммунальная сфера» – 262.
В третьем квартале 2016 г. осуществлялся постоянный мониторинг реализации Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Федерации и органах местного самоуправления, находящихся в пределах Уральского федерального округа.
Рассмотрение 3707 (84,51%) письменных обращений, поступивших во все приемные и службы главных федеральных инспекторов, было поставлено на контроль. По состоянию на 1 октября т.г. получены ответы о рассмотрении 4388 обращений граждан, из них:
приняты меры и положительные решения по 1116 письменным обращениям граждан, что составляет 29,3% от общего количества исполненных обращений;
даны необходимые разъяснения по 2682 обращениям граждан или 70,5% от общего количества исполненных контрольных обращений;
в 5 случаях (0,2%) даны мотивированные отказы;
в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесло наказание 242 должностных лица, виновное в нарушении прав граждан.
Всего за январь-сентябрь на территории Уральского федерального округа на различных приемах принято 3393 гражданина, в том числе руководством – 1412.
Главными федеральными инспекторами и в приемных, расположенных в административных центрах субъектов Российской Федерации Уральского федерального округа, принято 2 304 гражданина, в том числе руководством – 912.
Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе (г.Екатеринбург) за этот период принято 1089 граждан.
Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа в режиме видеоконференцсвязи проведено 24 приема граждан по поручению Президента Российской Федерации. Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации, взяты на особый контроль.