О работе с обращениями граждан в январе – феврале 2021 года

За январь-февраль 2021 года полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами и работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 1 593 обращения граждан, из них 848 письменных и 745 устных.

Главным федеральным инспекторам и в приемные поступило 752 обращения граждан, из них: в Курганской области – 128 (61 письменное и 67 устных), в Свердловской области – 14 (4 письменных и 10 устных), в Тюменской области – 157 (106 письменных и 51 устное), в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре (далее – ХМАО – Югра) – 104 (82 письменных и 22 устных), в Челябинской области – 294 (98 письменных и 196 устных), в Ямало-Ненецком автономном округе (далее – ЯНАО) – 55 (46 письменных и 9 устных).

Непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя  поступило 841 обращение, из них 451 письменное и 390 устных.

В поступивших непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя 451 обращении граждан содержится  478 различных вопросов.

По тематике письменные обращения граждан распределились следующим образом: «Оборона, безопасность, законность» – 111 обращений (23,2%), «Государство, общество, политика» – 110 (23%), «Социальная сфера» – 103 (21,5%), «Экономика» – 97 (20,3%),  «Жилищно-коммунальная сфера» – 57 (12%).

Осуществлялся мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г.  № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления.

Рассмотрение 661 письменного обращения, поступившее в аппарат полномочного представителя и во все приемные, было поставлено на контроль. По состоянию на 1 марта 2021 г. получены ответы о рассмотрении 802 обращений граждан, из них:

приняты меры и положительные решения по 163 письменным обращениям граждан (20,3% от общего количества);         

необходимые разъяснения даны по 639 обращениям граждан (79,7% от общего количества);

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 36 должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан.    

Всего за январь-февраль 2021 года на территории Уральского федерального  округа на различных приемах принято 317 граждан.

Главными федеральными инспекторами и в приемных всего принято 212 граждан. Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 105 граждан.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем     Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе графиками за анализируемый период проведено 47 личных приемов, на которых принято 249 граждан.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе-феврале 2021 года в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проведено 9 приемов граждан по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи.

Поступившие в течение января-февраля 2021 годаобращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции в соответствии  с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы.

Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации, взяты на особый контроль.