О работе с обращениями граждан в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и в приемных Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и административных центрах (январь – октябрь 2020 года)
За январь-октябрь 2020 года полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами и работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 9643 обращения граждан, из них 4815 письменных и 4828 устных.
Главным федеральным инспекторам и в приемные поступило 4779 обращений граждан, из них: в Курганской области – 755 (328 письменных и 427 устных), в Свердловской области – 125 (50 письменных и 75 устных), в Тюменской области – 1192 (698 письменных и 494 устных), в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре (ХМАО – Югра) – 537 (403 письменных и 134 устных), в Челябинской области – 1936 (781 письменное и 1155 устных), в Ямало-Ненецком автономном округе (ЯНАО) – 234 (178 письменных и 56 устных).
Непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя поступило 4864 обращения, из них 2377 письменных и 2487 устных.
Из 2377 письменных обращений граждан, зарегистрированных в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарате полномочного представителя наибольшее число обращений поступило от жителей Свердловской области – 1562; Челябинская область – 246 обращений. Из ХМАО – Югры поступило 212 обращений, из Тюменской области – 134, из Курганской области – 70, из ЯНАО – 40 обращений. От жителей других регионов Российской Федерации поступило 113 письменных обращений.
В течение января-октября 2020 года осуществлялся мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. Рассмотрение 4388 письменных обращений, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные, было поставлено на контроль. По состоянию на 1 ноября 2020 г. получены ответы о рассмотрении 4404 обращений граждан, из них:
приняты меры и положительные решения по 1083 письменным обращениям граждан;
необходимые разъяснения даны по 3317 обращениям граждан;
в четырех случаях дан мотивированный отказ;
в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 190 должностных лица, виновных в нарушении прав граждан.
Всего за январь-октябрь 2020 года на территории Уральского федерального округа на различных приемах принято 2275 граждан, в том числе руководством – 1492.
Главными федеральными инспекторами и в приемных всего принято 1546 граждан.
Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе принято 729 граждан.
По поручению Президента Российской Федерации в приемных в соответствии с утвержденными графиками проведен 281 личный прием, на которых принято 1479 граждан.
Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в течение января-октября 2020 года в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проведено 26 приемов граждан по поручению Главы государства в режиме видеоконференцсвязи.