О работе с обращениями граждан в январе – июле 2020 года

В январе-июле 2020 года полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами и работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 6713 обращений граждан, из них 3266 письменных и 3447 устных.

Главным федеральным инспекторам и в приемные поступило 3237 обращений граждан, из них: в Курганской области – 531 (229 письменных и 302 устных), в Свердловской области – 74 (34 письменных и 40 устных), в Тюменской области – 812 (473 письменных и 339 устных), в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре – 329 (253 письменных и 76 устных), в Челябинской области – 1334 (532 письменных и 802 устных), в Ямало-Ненецком автономном округе – 157 (117 письменных и 40 устных).

Непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя поступило 3476 обращений, из них 1628 письменных и 1848 устных.

Из 1373 письменных обращений граждан, зарегистрированных в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарате полномочного представителя, наибольшее количество обращений поступила от жителей Свердловской области – 1059. Далее следует Челябинская область – 172 обращения. Из ХМАО – Югры поступило 145 обращений, из Тюменской области – 88, из Курганской области – 51, из ЯНАО – 34. От жителей других регионов Российской Федерации поступило 79 письменных обращений.

В 3266 письменных обращениях граждан, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные, содержится 3478 различных вопросов.

По тематике наибольшее количество вопросов по всему Уральскому федеральному округу поступило по разделу «Оборона, безопасность, законность» – 872. «Экономика» – 832. Далее идут разделы: «Социальная сфера» – 798, «Государство, общество, политика» – 633 и «Жилищно-коммунальная сфера» – 343.

В поступивших непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя 1628 обращениях граждан содержится 1720 различных вопросов: «Государство, общество, политика» – 414 обращений, «Экономика» – 410, «Оборона, безопасность, законность» – 365, «Социальная сфера» –361, «Жилищно-коммунальная сфера» – 170.

В течение января-июля 2020 года осуществлялся мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления.

Рассмотрение 3071 письменного обращения, поступившего в аппарат полномочного представителя и во все приемные, было поставлено на контроль. По состоянию на 1 августа 2020 г. получены ответы о рассмотрении 3162 обращений граждан, из них:

приняты меры и положительные решения по 767 письменным обращениям граждан;

необходимые разъяснения даны по 2 394 обращениям граждан;

в одном случае дан мотивированный отказ;

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 133 должностных лица, виновных в нарушении прав граждан.

Всего за январь-июль 2020 года на территории Уральского федерального округа на различных приемах принято 1537 граждан, в том числе руководством – 997.

Главными федеральными инспекторами и в приемных всего принят 1061 гражданин.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 476 граждан.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в течение января-июля 2020 года в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа в режиме видеоконференцсвязи проведено 17 приемов граждан по поручению Главы государства: по 4 – с жителями Курганской, Свердловской и Тюменской областей; по 2 – с жителями Челябинской области и ЯНАО; 1 – с жителями ХМАО – Югры.