О работе с обращениями граждан в январе-феврале 2020 года

За январь-февраль 2020 года полномочным представителем Президента Российской Федерации, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами и работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 1767 обращений граждан, из них 880 письменных и 887 устных.

Главным федеральным инспекторам и в приемные поступило 987 обращений граждан, из них: в Курганской области – 161 (71 письменное и 90 устных), в Свердловской области – 29 (10 письменных и 19 устных), в Тюменской области – 283 (148 письменных и 135 устных), в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре – 93 (67 письменных и 26 устных), в Челябинской области – 380 (149 письменных и 231 устное), в Ямало-Ненецком автономном округе – 41 (32 письменных и 9 устных).

Непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя поступило 780 обращений, из них 403 письменных и 388 устных.

Из 403 письменных обращений граждан, зарегистрированных в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарате полномочного представителя, наибольше количество поступило от жителей Свердловской области – 250. Далее следует ХМАО – Югра – 66 обращений. Из Челябинской области поступило 28 обращений (7%), из Тюменской области – 24 (6%), из Курганской области – 7 (1,7%), из ЯНАО – 5 (1,2%). От жителей других регионов Российской Федерации поступило 23 письменных обращения.

В 880 письменных обращениях граждан, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные, содержатся 962 различных вопроса.

По тематике: по разделу «Экономика» – 260; «Оборона, безопасность, законность» – 247; «Социальная сфера» – 175; «Государство, общество, политика» – 164 и «Жилищно-коммунальная сфера» – 116 обращений.

В поступивших непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя 403 обращениях граждан содержится 453 различных вопроса: «Экономика» – 132 обращения, «Оборона, безопасность, законность» – 100, «Государство, общество, политика» – 93, «Социальная сфера» – 70, «Жилищно-коммунальная сфера» – 58.

В течение января-февраля 2020 года осуществлялся мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления.

Рассмотрение 695 письменных обращений, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные, было поставлено на контроль. По состоянию на 1 марта 2020 г. получены ответы о рассмотрении 732 обращений граждан, из них:

приняты меры и положительные решения по 165 письменным обращениям граждан;

необходимые разъяснения даны по 566 обращению граждан;

в одном случае дан мотивированный отказ;

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 33 должностных лица, виновных в нарушении прав граждан.

Всего за январь-февраль 2020 года на территории Уральского федерального округа на различных приемах принято 493 гражданина, в том числе руководством – 250.

Главными федеральными инспекторами и в приемных всего принято 339 граждан, в том числе руководством – 153.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 154 гражданина.

В феврале 2020 г. полномочный представитель Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе во время рабочих поездок в субъекты Уральского федерального округа, провел два выездных личных приема граждан, во время которых принял посетителей по 14 различным вопросам:

17 февраля в Березовском районе Ханты-Мансийского автономного округа – Югры рассмотрено 6 вопросов;

21 февраля в г.Карабаше Челябинской области рассмотрено 8 вопросов.

По итогам выездных приемов губернаторам Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и Челябинской области даны соответствующие поручения.

По поручению Президента Российской Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем Президента Российской Федерации графиками за анализируемый период проведено 46 личных приемов, на которых принято 245 граждан.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе-феврале 2020 года в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проведено 4 приема граждан по поручению Главы государства в режиме видеоконференцсвязи: 2 – с жителями Свердловской области, по одному с жителями Курганской и Челябинской областей.

В соответствии с планом работы Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций на первое полугодие 2020 года в Уральском федеральном округе продолжается практика выездов передвижного комплекса мобильной приемной Президента Российской Федерации в субъекты Уральского федерального округа. В текущем году первый выезд состоялся в п.Юргамыш Юргамышского района Курганской области. Всего в режиме видеосвязи работниками Управления было принято 15 граждан.