О работе с обращениями граждан в январе - мае 2018 года

За январь – май 2018 года полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами и работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 6911 обращений граждан, из них 3484  письменных и 3427 устных.  

Главным федеральным инспекторам и в приемные поступило 3744 обращения граждан, из них: в Челябинской области – 1623 обращения (824 письменных и 799 устных), в Тюменской области – 1076 (557 письменных и 519 устных), в Курганской области – 620 (316 письменных и 304 устных), в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре – 231 (200 письменных и 31 устное), в Ямало-Ненецком автономном округе – 146 (128 письменных и 18 устных), в Свердловской области – 48 (32 письменных и 16 устных).

Непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя  поступило 3167 обращений, из них 1427 письменных и 1740 устных.

Из 1427 письменных обращений граждан, зарегистрированных в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарате полномочного представителя, наибольше число доля обращений поступило от жителей  Свердловской области – 988. Далее следует Челябинская область – 167. Из Тюменской области поступило 80 обращений, из Курганской области – 55 обращений, из Ханты-Мансийского автономного округа – Югры – 43 обращения, из Ямало-Ненецкого автономного округа – 20 обращений. От жителей других регионов Российской Федерации поступило 73 письменных обращения.  

В 3484 письменных обращениях граждан, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные, содержится 3723 различных вопроса.

По тематике обращения распределились следующим образом: наибольшее количество вопросов по всему Уральскому федеральному округу поступило по разделу «Социальная сфера» – 883; «Экономика» – 802; «Оборона, безопасность, законность» – 755; «Жилищно-коммунальная сфера» – 655 и «Государство, общество,  политика» – 628.

В поступивших непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя 1427 обращениях граждан содержится 1521 вопрос: «Государство, общество, политика» – 390 обращений; «Экономика» – 339; «Социальная сфера» – 300; «Оборона, безопасность, законность» – 283; «Жилищно-коммунальная сфера» – 209.

Продолжался мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления.

Рассмотрение 2784 письменных обращений, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные, было поставлено на контроль. По состоянию на 1 июня 2018 г. получены ответы о рассмотрении 3266 обращений граждан, из них:

приняты меры и положительные решения по 1237 письменным обращениям граждан;   

необходимые разъяснения даны по 2026 обращениям граждан;

в трех случаях дан мотивированный отказ;

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесло наказание 201 должностное лицо, виновное в нарушении прав граждан.    

Всего за январь – май 2018 года на территории Уральского федерального  округа на различных приемах принято 2328 граждан, в том числе руководством – 556.   

Главными федеральными инспекторами и в приемных всего принято 1710 граждан, в том числе руководством – 606, из них в Челябинской области – 751 гражданин (руководством – 133), в Тюменской области – 494 гражданина (руководством – 137), в Курганской области – 221 гражданин  (руководством – 132), в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре – 114 граждан (руководством – 100), в Ямало-Ненецком автономном округе – 98 граждан (руководством – 89), в Свердловской области – 32 гражданина (руководством – 15).

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе (г.Екатеринбург) принято 618 граждан.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем графиками проведено 149 личных приемов, на которых принято 815 граждан.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в приемных Президента РФ проведено 18 приемов граждан по поручению Главы государства в режиме видеоконференцсвязи.

На территории г.Екатеринбурга 4 мая работала мобильная приемная Президента Российской Федерации под руководством советника Президента Российской Федерации В.Яковлева.

Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации, взяты на особый контроль.