О работе с обращениями граждан в январе - феврале 2018 года

За январь - февраль 2018 года полномочным представителем Президента Российской Федерации, заместителями и помощниками полпреда, главными федеральными инспекторами и работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 2872 обращения граждан, из них 1399  письменных и 1473 устных запроса.  

Главным федеральным инспекторам и в приемные поступило 1541 обращение граждан, из них: в Челябинской области – 692 обращения (378 письменных и 314 устных), в Тюменской области – 453 (218 письменных и 235 устных), в Курганской области – 233 (129 письменных и 104 устных), в Свердловской области – 29 (20 письменных и 9 устных), в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре – 77 (56 письменных и 21 устное), в Ямало-Ненецком автономном округе – 57 (53 письменных и 4 устных).

Непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя  поступило 1331 обращение, из них 545 письменных и 786 устных.

Из 545 письменных обращений граждан наибольшее число поступило от жителей  Свердловской области – 382, или 70,1% от общего количества (545). Из Челябинской области – 70 (13%). Из Тюменской области поступило 28 обращений (5,1%), из Курганской области – 22 обращения (4%), из Ямало-Ненецкого автономного округа – 11 обращений (2%), из Ханты-Мансийского автономного округа – Югры поступило 10 обращений (1,8%). От жителей других регионов Российской Федерации поступило 22 письменных обращения, или 4% от общего количества.  

В 1399 письменных обращениях граждан, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные, содержится 1498 различных вопросов. По тематике наибольшее количество вопросов по всему Уральскому федеральному округу поступило по разделу «Социальная сфера» – 367 (24,5% от общего количества). Тема «Оборона, безопасность, законность» – 300 (20%). «Жилищно-коммунальная сфера» – 295 (19,7%), «Экономика» – 289 (19,3%) и «Государство, общество,  политика» – 247 (16,5%).

В поступивших непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя 545 обращениях граждан содержится 571 различный вопрос: «Государство, общество, политика» – 142 обращения (25%), «Оборона, безопасность, законность» – 123 (21,5%) «Социальная сфера» – 109 (19%), «Экономика» – 104 (18,2%), «Жилищно-коммунальная сфера» – 93 (16,3%).

Продолжался мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. Рассмотрение 1092 (78%) письменных обращений, поступивших во все приемные и главным федеральным инспекторам, было поставлено на контроль. По состоянию на 1 марта т.г. получены ответы о рассмотрении 731 обращения граждан, из них: приняты меры и положительные решения по 231 письменному обращению граждан; необходимые разъяснения даны по 500 обращениям граждан. В результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 49 должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан.    

Всего за январь - февраль 2018 года на территории Уральского федерального  округа на различных приемах принято 956 граждан, в том числе руководством – 322.   

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе (г.Екатеринбург) за анализируемый период всего принято 237 граждан.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных за январь-февраль проведено 53 личных приема, на которых принято 294 гражданина.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе - феврале 2018 года в приемных Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проведено 3 приема граждан по поручению Главы государства в режиме видеоконференцсвязи – с жителями Свердловской, Челябинской  областей и Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

В Уральском федеральном округе продолжается практика выездов передвижного комплекса  мобильной приемной Президента Российской Федерации в субъекты Российской Федерации

В текущем году первый выезд состоялся 21 февраля в поселок городского типа Староуткинск Свердловской области. Всего было принято 23 человека.

Поступившие в течение первых двух месяцев этого годаобращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции в соответствии  с поручениями. Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации, взяты на особый контроль.