На совещании, которое провел начальник Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций Михаил Михайловский, также обсуждались вопросы совершенствования работы с обращениями граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в соответствии с решениями рабочей группы при Администрации Президента РФ по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций.
Участники совещания приняли к сведению изложенную информацию и высказались за дальнейшее совершенствование работы с обращениями граждан с применением программного обеспечения, предоставляемого единственным исполнителем работ по эксплуатации инфраструктуры электронного правительства на закрытом информационном ресурсе ССТУ.РФ.