В ходе личного приема было принято одиннадцать заявителей, которые обратились к Президенту Российской Федерации по шести вопросам, касающимся соблюдения прав потребителей в сфере общественного питания, жилищно-коммунальных и банковских услуг.
Заявители просили оказать содействие в решении следующих вопросов:
нарушение санитарно-эпидемиологических правил при приготовлении и реализации пищевой продукции в кафе «Япона Мама»;
нарушение прав потребителей при оказании коммунальных услуг управляющей организацией «Европейское»;
провести выездную проверку горячего водоснабжения по адресу: г.Екатеринбург, ул. Бебеля, д.130;
провести проверку факта реализации товаров ненадлежащего качества в магазине «Выгодный», расположенный по адресу: г.Екатеринбург., ул. Белинского д.132;
ветеран Великой Отечественной войны просит помочь восстановить нарушенные права потребителя, организовать его защиту в суде и провести проверку указанных им фактов нарушений в деятельности акционерного общества «ВУЗ-Банк»;
помочь восстановить нарушенные права потребителя и провести проверку указанных заявителем фактов нарушений в деятельности публичного акционерного общества «ВТБ 24».
По результатам приема граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Сергеем Кузьминым даны поручения начальникам подразделений, курирующим соответствующие направления деятельности, по решению поставленных заявителями вопросов, определены сроки исполнения поручений и предоставления докладов на имя полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.