Во время личного приема были рассмотрены заявления 4 граждан, которые обратились к Президенту Российской Федерации по вопросам, входящим в компетенцию Уральского главного управления Банка России. Заявители задавали следующие вопросы:
о проекте Единой социальной карты, возможностях и порядке ее получения;
о порядке получения наличных денежных средств без использования банковской карты, в том числе в зоне специальной военной операции;
о программе долгосрочных сбережений, в частности, о порядке заключения договоров долгосрочных сбережений в НПФ;
о восстановлении доступа к банковскому личному кабинету участника специальной военной операции.
По результатам личного приема гражданам предоставлены соответствующие разъяснения. Даны поручения заместителю начальника Уральского главного управления Банка России Сергею Коровину и начальнику Центра защиты прав потребителей в Екатеринбурге Банка России Сергею Кокоулину по решению вопросов, поставленных заявителями, и направлению им письменных ответов. Также определены сроки исполнения поручений и предоставления докладов на имя полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.