В ходе приёма были рассмотрены пять обращений жителей Свердловской области, которые обратились к Президенту Российской Федерации по различным вопросам, касающимся соблюдения законодательства о защите прав потребителей и законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения.
Заявители просили содействия в решении следующих вопросов:
нарушение санитарно-эпидемиологического законодательства по содержанию придомовой территории (требования к проведению дезинсекционных и дератизационных работ), контейнерных площадок;
возврат денежных средств за некачественно оказанные туристические услуги в связи с задержкой авиарейса;
возврат денежных средств за недоставленный товар, нарушение сроков доставки;
возврат денежных средств за навязанные дополнительные услуги при заключении договора на оказание юридических услуг.
По итогам приема руководитель Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Дмитрий Козловских дал поручения своим заместителям принять меры, направленные на восстановление нарушенных прав граждан, а также определил сроки исполнения поручений и предоставления докладов на имя полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.