В ходе личного приема были приняты шесть жителей Свердловской области, которые обратились к Президенту Российской Федерации по различным вопросам, входящим в компетенцию Роскомнадзора и его территориальных органов.
Один из жителей Екатеринбурга обратился с просьбой о принятии мер воздействия к оператору почтовой связи ФГУП «Почта России» за систематическое и некачественное оказание услуг почтовой связи сотрудниками отделения почтовой связи Екатеринбург 620105, выразившиеся в ненадлежащей организации работы отделения по приему и выдаче почтовых отправлений в ОПС пользователям услуг почтовой связи Академического района.
Двое других граждан обратились с жалобами на качество оказываемых ОА «Эр-Телеком Холдинг» услуг связи и нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Трое заявителей попросили разъяснить следующие вопросы:
возможность использования оборудования технологии WiFi на частоте 2400 МГц. Какие разрешительные документы для этого необходимы, какой порядок их получения;
порядок регистрации в Управлении оборудования, работающего на частоте 2,4 ГГц;
наличие на территории Свердловской области планов восстановления Систем коллективного и индивидуального приема телевидения, а также за счет каких средств;
возмещение средств, расходуемых операторами связи на исполнение требований Постановления Правительства РФ №538 от 27.08.2005 (СОРМ - по так называемому закону Яровой), планируется ли поддержка небольших операторов связи со стороны государства или какие либо послабления, на период приобретения, ввода в эксплуатацию и окупаемости оборудования по СОРМ;
планируется ли отключение аналогового телевещания после окончания строительства сети РТРС;
по решению ГКРЧ от 15 июля 2010 г. при условии выполнения технических требований эксплуатация РРС прямой видимости диапазон 71–76 ГГц/81–86 ГГц (E-band) может осуществляться «без оформления разрешений на использование радиочастот или радиочастотных каналов», планируется ли пересмотр данного решения.
По результатам личного приема граждан исполняющим обязанности руководителя Управления Роскомнадзора по Уральскому федеральному округу Александром Ермаковым даны поручения заместителям руководителя Управления, курирующим соответствующие направления деятельности, по решению поставленных заявителями вопросов, определены сроки исполнения поручений и представления докладов на имя полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.